Guía buenas prácticas sindicales en materia de violencia de terceros [Recurso electrónico] Unión General de Trabajadores (UGT). Secretaría Confederal de Salud Laboral, ed. Observatorio de Riesgos Psicosociales UGT [Jaén] : Secretaría de Salud Laboral de la UGT-CEC , DL 2012 La violencia en el trabajo se configura en los países desarrollados como un riesgo ocupacional creciente, como una forma de solucionar conflictos que no es solamente propia, como se creía, de otras sociedades y de otros tiempos, y que se acentúa con la situación de crisis económica. Y así se pone de manifiesto con los informes publicados por la OIT desde el año 2000, en los que se afirma que la violencia en el trabajo (física o psicológica) se ha convertido en un problema mundial que atraviesa fronteras, contextos laborales y grupos profesionales. En esta guía se ofrecen experiencias prácticas en el sector servicios a nivel nacional e internacional. La violencia en el trabajo se configura en los países desarrollados como un riesgo ocupacional creciente, como una forma de solucionar conflictos que no es solamente propia, como se creía, de otras sociedades y de otros tiempos, y que se acentúa con la situación de crisis económica. Y así se pone de manifiesto con los informes publicados por la OIT desde el año 2000, en los que se afirma que la violencia en el trabajo (física o psicológica) se ha convertido en un problema mundial que atraviesa fronteras, contextos laborales y grupos profesionales. En esta guía se ofrecen experiencias prácticas en el sector servicios a nivel nacional e internacional. Copia digital Seguridad en el trabajo Guías Documentos Electrónicos On Line